相关考题
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多项选择题
服务监测的注意事项主要包括（）。
A.围绕服务目标
B.处理好服务目标与监测指标的关系
C.相关职能部门的支持
D.抽样的科学性 -
多项选择题
从市场竞争来看，品牌主要的作用有（）。
A.具有识别商品的功能
B.有法律保护的商标专用权
C.商誉好的品牌有利于新产品进入市场
D.名牌商品对顾客有更强的吸引力，有利于提高市场占有率 -
多项选择题
从企业组织内部因素来讲，提升组织效率可以包括（）。
A.完善组织结构
B.完善部门（岗位）设置
C.优化业务流程
D.完善组织制度规范
