单项选择题
某员工反映，某工作站计算机在每次启动后使用约5分钟就会锁定。此问题最可能的原因是什么（）。
A.CPU过热
B.硬盘故障
C.电源无法提供足够的电压和电流
D.RAM故障
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单项选择题
下列哪项任务应该属于例行软件维护的一部分（）。
A.对硬盘进行碎片整理
B.给电源除尘
C.备份数据，重新格式化硬盘，然后重新安装数据
D.检查并插紧任何松脱的电缆 -
单项选择题
计算机在测试导致某个问题的若干可能原因时，应该首先测试哪类原因（）。
A.最复杂和难以诊断的原因
B.客户认为最重要的原因
C.随机选择的原因
D.最容易最明显的原因 -
单项选择题
计算机系统维护人员测试完推测的可能原因后，如果未能查明确切原因，应该采取哪项措施（）。
A.随机更换组件，一次换一个，直到解决问题为止
B.测试剩余的所有可能原因，从最复杂的开始
C.记录尝试过但没有解决问题的每次测试，并对可能原因作出新的推测
D.使用自上而下的方法隔离问题原因
