单项选择题
计算机在测试导致某个问题的若干可能原因时,应该首先测试哪类原因()。
A.最复杂和难以诊断的原因
B.客户认为最重要的原因
C.随机选择的原因
D.最容易最明显的原因
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单项选择题
计算机系统维护人员测试完推测的可能原因后,如果未能查明确切原因,应该采取哪项措施()。
A.随机更换组件,一次换一个,直到解决问题为止
B.测试剩余的所有可能原因,从最复杂的开始
C.记录尝试过但没有解决问题的每次测试,并对可能原因作出新的推测
D.使用自上而下的方法隔离问题原因 -
单项选择题
哪项常见的计算机问题可能导致主板短路()。
A.CPU风扇积满灰尘
B.适配卡没有插牢
C.驱动器电缆的引脚弯折
D.SATA电缆松脱 -
单项选择题
某员工反映防病毒软件无法获取更新。支持技术人员发现软件的许可证已过期。技术人员向软件添加了新许可证并完成了更新服务。技术人员下一步应如何操作()。
A.从其他厂商那里下载高级防病毒软件
B.在日志中记录新许可证号码
C.对计算机运行全盘病毒扫描
D.在事件查看器中查看上次执行软件更新的日期和时间
