多项选择题
为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作包括（）。
A.提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房，出入客房是一定要锁好房门
B.建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜
C.建议旅游者要严加看管随身携带的或放在客房内的大量现金
D.告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎
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多项选择题
导游人员可以（）去激发旅游者的游兴。
A.通过直观形象
B.运用语言艺术
C.通过组织文娱活动
D.使用声像导游手段 -
多项选择题
导游人员通常是从（）的个性特征来了解旅游者。
A.活泼型旅游者
B.急躁型旅游者
C.稳重型旅游者
D.忧郁型旅游者 -
多项选择题
一般来说，人们参加旅游团的心理动机是（）。
A.省心而又不用做决定
B.省时省钱又有伴
C.有一定的安全感
D.能正确了解所看到的景物
