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判断题
客户反映电费充值业务的意见,不包括新型业务的电费充值的意见。
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判断题
客户反映新能源业务问题,应派发投诉工单。
判断题
客户反映新能源业务问题,主要涉及光伏发电等新能源业务办理流程、处理时限、未并网、上网电费未及时计算等方面存在意见。
判断题
客户反映停电时间过长问题,不需要与客户确认电费是否交到供电公司。
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