多项选择题
在FAQ项目立项之后，就要为该项目建立一个科学的数据收集系统。这个数据收集系统要从两方面同时进行（）。
A、员工角度
B、领导角度
C、客人角度
D、个人角度
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相关考题
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多项选择题
在FAQ的维护时，记录员工表现的量化权重分数一般是（）。
A、知识40分
B、眼神交流15分
C、微笑15分
D、体姿势10分、声音质量10分等 -
多项选择题
4R系统的步骤包括（）。
A、结果定义
B、确认责任
C、节点跟踪
D、及时奖惩 -
单项选择题
世界上的团队，人员流动最大的是（）。
A、学校
B、军队
C、大型公司
D、以上都不对
