相关考题
-
多项选择题
客户在心理功能需求主要有（）
A.审美心理功能需求
B.优越心理功能需求
C.偏好心理功能需求
D.习俗心理功能需求
E.求异心理功能需求 -
多项选择题
客户对产品的功能需求有（）
A.物理功能需求
B.生理功能需求
C.心理功能需求
D.潜在功能需求 -
多项选择题
客户满意度指标采集数据的方法主要有（）
A.现场发放调查问卷
B.电话调查
C.邮寄问卷调查
D.网上问卷调查
