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单项选择题
根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。
A.监听者
B.联络者
C.传播者
D.发言人 -
多项选择题
基层管理人员必须具备（）技能。
A.技术技能
B.人事技能
C.概念技能
D.协调技能 -
单项选择题
某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
