单项选择题
某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.无法推断
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多项选择题
下列那些因素属于组织所面临的任务环境（）
A.竞争对手
B.顾客
C.技术因素
D.经济因素 -
单项选择题
根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。
A.监听者
B.联络者
C.传播者
D.发言人 -
多项选择题
基层管理人员必须具备（）技能。
A.技术技能
B.人事技能
C.概念技能
D.协调技能
