相关考题
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多项选择题
服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。
A.直接向顾客提供服务的前端服务人员
B.顾客
C.供应商
D.中介机构
E.后勤员工 -
多项选择题
企业可以通过()来系统的增加产品线的长度。
A.产品线延伸
B.产品线削减
C.产品线现代化
D.产品线特色化
E.产品线填充 -
多项选择题
以旅馆和家电销售为例，产品整体概念包括的层次有()。
A.核心利益
B.外在利益
C.有形产品
D.附加产品
E.潜在产品
