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超额预订率一般控制在35%左右。
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判断题
客人抵店前的准备工作包括订房核对,发出订房预测报告、次日抵店客人名单、贵宾接待通知单、团体接待通知单等。()
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预定员向客人确认预订的方式通常是口头确认。
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酒店预订的常见渠道我们可以归结为直接渠道和间接渠道两大类。
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