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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 移动通信营业员考试 > 集团客户应知应会

单项选择题

集团专线业务中客户服务等级由()依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定,综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等,提供服务等级建议,由网络部受理,依据现网规模和维护能力,对建议予以审核。如双方存在异议,则通过协商解决。

    A、网络部
    B、工程建设部
    C、集团客户部
    D、市场部

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