多项选择题
以下对公平使用原则说法正确的是（）
A.用户流量达到封顶值后，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复
B.流量封顶是否可以解除，由主套餐决定，如可以解除，需提醒用户解除后的流量收费标准
C.用户达量限速后，无法提速，次月自动恢复网速
D.用户达量限速后，可订购加速包，恢复网速
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多项选择题
电子发票打印流程下面哪些说法正确（）
A.登陆网上营业厅www.10010.com点击“自助服务”，输入您的手机号码及服务密码登陆后进入：业务查询-电子单查询-电子发票查询，进入电子发票查询，页面上将展示出电子发票记录。
B.登录手机营业厅，点击服务—查询—基础信息查询—电子发票查询，手机营业厅页面，页面上将展示出电子发票记录。
C.查询到的电子发票状态，可开票：可以发起开具发票。
D.查询到的电子发票状态，开票中：发票已开具，系统处理中。
E.查询到的电子发票状态，可下载：发票开具成功，可以下载电子发票文件。 -
多项选择题
通过第三方缴费发票哪些说法正确（）
A.通过银行缴费，缴费后银行会为用户打印收据，如用户需要发票时，可登录网上营业厅www.10010.com或手机营业厅，查看、下载、打印发票；
B.如果在第三方平台是通过充值卡充值，请向第三方渠道索取发票，同时在消费后的账单发票系统会自动扣减充值卡充值的金额；
C.若在第三方平台不是通过充值卡充值，可在消费后获取账单发票，第三方渠道不重复提供发票。 -
多项选择题
月结发票与缴费发票的区别描述正确的有哪些（）
A.月结发票：消费出账后可打印的发票
B.缴费发票：交费时即可打印的发票
C.发票不可重复打印，如交费时已打印交费发票，该部分费用再消费出账后，则不可再打印，仅可打印未打印部分金额
