当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时，一货车司机坚持使用微信支付通行费，当班收费员向值班站长汇报，为保障车道畅通，值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上，岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。

当司机对收费有疑议时，收费员应如何做（）

A.向司机耐心解释公路收费规定和标准
B.向司机问明原因
C.短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好