问答题
案例分析题
喜来登饭店集团始终注重管理制度的建设,为了搞好生产与服务他们建立了一系列的管理制度,他们把制度比喻为“红炉”,要求员工严格执行,确保制度的严肃性,取得了很好的效果。
问题:
(1)结合喜来登饭店集团把制度比喻为‘杠炉”这一成功经验,你认为厨房管理制度应符合哪些原则?
(2)制定厨房管理制度时应注意哪些问题?
【参考答案】
(1)喜来登饭店集团成功的经验给了我们很好的启示,厨房管理制度应符合:①警告性原则;②公平性原则;③即时性原则。
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