单项选择题
调查是指在信用卡发卡过程中，调查人按照一定的工作程序与方法，对客户办卡申请进行信息搜集、资料核实、分析论证，并给出调查建议与意见的行为。调查方式包括（）。
A、内部调查
B、电话调查
C、实地调查
D、以上都是
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单项选择题
信用卡调查岗在网点的，必须由（）担任调查人。
A、网点管理人员
B、柜员
C、大堂经理
D、客户经理 -
单项选择题
信用卡（）负责申请资料的完整性与规范性审查。
A、受理人
B、营销人
C、调查人
D、审查人 -
单项选择题
信用卡营销人应指导客户真实、完整、正确填写申请表及相关附件，并核查申请资料的完整性、规范性和一致性。规范性是指申请表项目填写正确、详细，笔迹辨清，客户抄录文字、签名、日期等客户声明栏信息由客户本人完成，且签名与日期未经修改，其他修改项目未超过（）处。
A、1
B、2
C、3
D、5
