相关考题
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单项选择题
会员管理体系核心是()。
A.互动、体验、品牌
B.互动、体验、服务
C.互动、服务、品牌
D.服务、体验、品牌 -
单项选择题
顾客资料主要包括顾客基本类资料、购买行为类资料和()。
A.生产资料
B.消费资料
C.相关联类资料
D.生活资料 -
单项选择题
成功的会员制组织能够满足会员的多重心理需求,如()。
A.生产、生活、消费
B.时尚、地位、社交
C.收入、地位、声誉
D.信任、荣誉、满足
