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单项选择题
与客户关系相比较，供应商关系是处于第（）位的。
A.一
B.二
C.三
D.四 -
单项选择题
供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集，在客户关系管理和供应链管理中都突出了以（）为中心的管理思想。
A.用户
B.买家
C.客户
D.卖家 -
单项选择题
在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。
A.营销管理
B.过程管理
C.客户状态管理
D.客户成本管理
