多项选择题
现代客户管理中的客户，其内涵已扩大化，营销学中（）皆称为客户。
A.顾客
B.公司内部上流程与下流程的工作人员
C.个性化客户
D.方便型客户
E.竞争型客户
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单项选择题
（）的选择和管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。
A.客户
B.用户
C.供应商
D.分销商 -
单项选择题
与客户关系相比较，供应商关系是处于第（）位的。
A.一
B.二
C.三
D.四 -
单项选择题
供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集，在客户关系管理和供应链管理中都突出了以（）为中心的管理思想。
A.用户
B.买家
C.客户
D.卖家
