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单项选择题

如家大明湖店有标准间60间,商务大床45间,大床房35间,特惠大床房10间,请问该酒店应配备客用电子门卡多少张()?

    A.195-225张
    B.165-195张
    C.200-230张
    D.170-200张

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  • 单项选择题
    下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?

    A.前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;
    B.前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;
    C.前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;
    D.以上皆是。

  • 单项选择题
    以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?

    A.前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;
    B.前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;
    C.前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)
    D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。

  • 单项选择题
    以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述,不符合规范的是哪项()?

    A.前台缺少或客人逃帐遗失的房卡,由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充
    B.坏卡调换,由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换
    C.客人遗失赔偿的房卡,由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取
    D.领取新门卡时,须在《前台交接班记录本》上签收(《电子门卡申领记录本》)

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