单项选择题
服务定位一般经历的层次是（）。
A.企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位
B.行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位
C.行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位
D..企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
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单项选择题
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。
A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分性 -
单项选择题
买照相机时，照相机和胶卷属于哪种产品层次（）？
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.以上都不对 -
单项选择题
顾客的最终需求，指的是产品的哪个层次（）。
A.无形产品
B.有形产品
C.核心产品
D.附加产品
