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单项选择题
有人预言，当物业管理同质化以后，最激烈的竞争将是（）。
A.价值竞争
B.文化竞争
C.设备设施竞争
D.物业规模竞争 -
单项选择题
社区文化建设与物业服务企业文化的关系是（）。
A.委托关系
B.互动关系
C.平行关系
D.代理关系 -
判断题
物业客户服务中心的职责之一是接受投诉，通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
