相关考题
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多项选择题
旅游投诉中，餐饮服务方面的原因有（）。
A.菜肴质量低劣
B.就餐环境恶劣
C.服务态度差
D.服务技能差 -
多项选择题
托马斯库克（ThomasCook）组织了世界上（），是世界上第一位专职的旅行代理商。
A.第一次团体包价旅游
B.第一次自助旅游
C.第一次团体观光旅游
D.第一次出国包价旅游 -
多项选择题
我国旅行社未来发展趋势有（）。
A.大型旅行社集团化
B.中型旅行社专业化
C.小型旅行社网络化
D.品牌化趋势
