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单项选择题
我国于2003年初组建的银行业监管机构是（）
A.中国人民银行
B.中国银监会
C.中国证监会
D.中国保监会 -
单项选择题
下列不属于商业银行的“三性”原则的是（）？
A.安全性
B.流动性
C.盈利性
D.政策性 -
单项选择题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
