多项选择题
增强和发挥领导的指导作用要做到（）
A.领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用
B.明确具体的工作范围、质量、工期、成本等目标约束
C.明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用
D.随着团队的建设和发展灵活决策
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多项选择题
系统倾听的特点有（）
A.长期性
B.持续性
C.全面性
D.目的明确 -
多项选择题
在会议过程中存在的基本的角色包括（）
A.领导者角色
B.怀疑者角色
C.乐观者角色
D.看门者角色 -
多项选择题
根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，可以分为哪三大类（）
A.理智的角色
B.行动取向的角色
C.面向人的角色
D.非正式角色
