单项选择题
下列关于接待员工作任务的说法错误的是（）。
A.保持接待柜台干净整洁
B.按查控要求，发现可疑情况立即采取措施
C.为客人提供带房服务
D.负责办理入住登记手续
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单项选择题
下列关于门童工作任务的说法错误的是（）。
A.提供查询服务
B.召唤出租车
C.协助疏导交通
D.分发客人订阅的报刊 -
单项选择题
下列服务用语中，属于大堂副理常用英语的是（）。
A.Sorry，I don’t know.
B.Can we get some discount for weekend.
C.We will be attenteve to it as soon as possilbe.
D.We do have rooms for those days. -
单项选择题
下列服务用语中，一般不会在总台服务过程中使用的是（）。
A.Here is the price list.
B.Which style do you prefer？
C.Is breakfast included？
D.Just a moment the elevator will be here soon.
