单项选择题
下列服务用语中，属于大堂副理常用英语的是（）。
A.Sorry，I don’t know.
B.Can we get some discount for weekend.
C.We will be attenteve to it as soon as possilbe.
D.We do have rooms for those days.
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单项选择题
下列服务用语中，一般不会在总台服务过程中使用的是（）。
A.Here is the price list.
B.Which style do you prefer？
C.Is breakfast included？
D.Just a moment the elevator will be here soon. -
单项选择题
I will get in touch with the doctor immediately and pass that information on to him这句话通常会出现在（）中。
A.客人住店时生病的情况
B.客人需要房间时的情况
C.客人询问信息时的情况
D.客人留言服务 -
单项选择题
Please pay cash表示的中文意思是（）。
A.请保管好现金
B.拒收现金
C.请支付现金
D.这是我们找给您的现金
