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单项选择题
与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）
A.服务启动
B.服务顾问
C.服务后交车
D.服务质量 -
单项选择题
近5年来，东风悦达起亚CSI行业调研得分首次超过行业平均的是在哪一年（）
A.2009年
B.2010年
C.2011年
D.2012年 -
单项选择题
2011年东风悦达起亚CSI行业调研得分为（）
A.831
B.850
C.871
D.875
