相关考题
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多项选择题
CTI服务器一般由（）组成。
A.CTI硬件开发商的板卡
B.PC
C.PBX
D.PSTN
E.呼叫管理系统 -
多项选择题
大型呼叫中心至少需要有（）。
A.自动呼叫分配设备
B.自动语音应答系统
C.CTI服务器
D.人工座席和终端
E.呼叫管理系统 -
多项选择题
小型呼叫中心的系统结构主要部分为（）。
A.PBX
B.CTI服务器
C.足够容量的大型交换机
D.人工座席
E.应用服务器
