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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 山东省农村商业银行理财业务考试

多项选择题

关于商业银行代理销售业务的内部管理,下列说法正确的是()。

    A.商业银行内部审计、内控管理、合规管理职能部门和业务部门应当根据职责分工,建立并有效实施代销业务的内部监督检查和跟踪整改制度
    B.商业银行应当建立代销业务内部责任追究制度,对违反代销业务管理制度的相关负责人和销售人员,视情节严重程度给予相应处分,同时追究上级管理部门的责任
    C.商业银行应当会同合作机构建立代销业务客户投诉和应急处理机制,明确受理和处理客户投诉的途径、程序和方式,根据法律、行政法规、国务院金融监督管理机构的相关规定和合同约定妥善处理投诉、突发事件和其他重大风险事件
    D.商业银行代理销售业务必须通过代销业务管理系统进行销售

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