单项选择题
向不懂英语的员工讲英语或者向文盲员工发一张书面通知，这属于信息传递过程的（）
A.渠道或媒介选择不当的障碍
B.选择性知觉障碍
C.信息过量的障碍
D.时机不当的障碍
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单项选择题
发送者有意操纵信息，以使信息显得对接受者更为有利是指（）
A.错觉
B.息过量的障碍
C.过滤
D.语言障碍 -
单项选择题
信息沟通过程中，发送者方面的障碍不包括（）
A.过滤
B.错觉
C.语言障得
D.情绪障碍 -
单项选择题
信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象是指（）
A.沟通混乱
B.沟通障碍
C.沟通失真
D.沟通误解
