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预建账账户可以告知客户账户已经审核通过,不可挂失。
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客户自己用掌银把额度降低了,是临时额度,来电要求恢复原来额度,在临时额度里,把客户的临时额度减1元,日期改到第二个工作日,后面改成否,操作之后,第三天客户额度可以恢复原来的额度。
判断题
客户如果致电要求主卡销户,若名下有同名附卡,一定要提醒附卡一并销户,先销附卡再销主卡;如果客户只致电要求注销附卡,不需要提醒主卡是否要销户。
判断题
调整多次年费,能系统操作的直接操作,无法操作的出单。如果是承诺消费免年费,刷卡次数是叠加的。
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