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多项选择题
当故障发生时，首先通过对（）的分析，初步判断故障点范围。
A.告警事件
B.发生时间
C.性能事件
D.业务流向 -
多项选择题
故障处理时应遵循以下哪些要求？（）
A.先本地后全网
B.先对端后本端
C.先调通后修理
D.先重点后一般 -
多项选择题
用户上网慢问题的可能原因有（）
A.ONU硬件故障
B.用户PC网卡兼容问题
C.用户PC上有其他业务占用了大量带宽
D.上层设备问题（对ONU进行了限速、BRAS设备对用户帐号进行了限速、上行出口带宽不足）
