单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范其他作业要求，掌握本岗位（），落实安全风险控制措施。
A.作业标准
B.规章制度
C.现场实际
D.安全风险点
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单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范出站口作业，严格执行票据、现金管理制度，做到（）。
A.专人管理
B.及时保管入柜
C.入柜加锁，密码破码
D.账款相符 -
单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范出站口作业，保证自动检票机作用良好，遇有自动检票机不能通过的车票，引导通过人工通道，并对未加剪的车票进行（）。
A.补剪
B.收回
C.处理
D.按失效处理 -
单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范出站口作业，保证自动检票机作用良好，发现自动检票机出现提示信息后，及时查验旅客乘车使用的（）。
A.身份证
B.身份证或有效证件
C.减价凭证
D.车票
