相关考题
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多项选择题
在餐厅服务交往中，客人第一眼注意到的就是服务员的仪表，包括（）等诸多方面。
A.身材
B.容貌
C.姿态
D.神情
E.服饰 -
多项选择题
交往的主要工具是语言，但通常还要靠（）等非语言加以补充。
A.着装
B.表情
C.动作
D.姿态
E.手势 -
多项选择题
顾客到餐厅就餐，在满足基本生理需求的同时，还要满足精神上的需求，即通过（），以满足求知的需求。
A.增加餐食方面的知识
B.提高饮食文化素养
C.品尝菜肴
D.阅读菜单
E.提供的服务
