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单项选择题
在ISO9001-2015标准中“产品和服务”包括（）。
A.所有的输出种类
B.产品实现过程所产生的任何预期输出
C.顾客所要求的产品
D.以上全部 -
单项选择题
基于风险的思维能够让组织确定（）
A.以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用机会。
B.顾客规定的要求
C.可引起过程和质量管理体系偏离策划结果的因素
D.顾客隐含的要求
E.A＋C -
单项选择题
PDCA循环能够（）。
A.帮助组织满足顾客要求
B.帮助组织满足适用的法律法规要求
C.让组织确保过程得到充分的资源支持和管理，并且确定和执行改进机会
D.提供持续改进的框架
