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单项选择题
环境对系统的作用和影响被称为（）
A.输出
B.输入
C.转换
D.控制 -
单项选择题
代沟是沟通中的（）
A.角色障碍
B.组织障碍
C.语言障碍
D.心理障碍 -
单项选择题
正式沟通渠道一般有下行、上行、横向和（）沟通四种形式。
A.平行沟通
B.斜向沟通
C.交叉沟通
D.双向沟通
