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多项选择题
危机事件具有突发性与不确定性，但危机事件也是有迹可寻的，其发展演变进程包括（）。
A.潜伏期
B.爆发期
C.持续期
D.终止期
E.转化期 -
单项选择题
（）原则要求开展评估工作时所采用的定性与定量分析方法，必须符合客观实际，体现事物的内在联系。
A.规范性
B.客观性
C.相关性
D.综合性 -
单项选择题
从公共关系的角度来讲，下列不属于媒体研究的内容就是（）。
A.媒体环境分析
B.媒介机构分析
C.媒介分析
D.组织与媒体的关系研究
