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单项选择题
某食品生产企业有软饮料、休闲食品和调味品3个产品系列，每个系列中都有4种产品，该企业产品组合的总长度是()。
A.3
B.4
C.12
D.7 -
单项选择题
技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素，其中技术质量主要是指()。
A.汽车是否修好了
B.有关安全信息的提醒
C.接待人员的热情及时
D.等待维修时的从容安逸 -
单项选择题
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
A.内部营销
B.外部营销
C.交互营销
D.全员营销
