问答题
简述订单处理流程。
（1）订单准备； （2）订单传输； （3）订单录入； （4）订单履行； （5）订单信息跟踪； （6）订单处理结果反馈。
问答题 简述品牌延伸的一般步骤。
问答题 简述企业形象策划及其组成部分。
问答题 简述接触顾客的方法。
