问答题
出现因游客的要求而未能办到时，导游员怎么办？
中国有句古话：“一言既出，驷马难追”。这是导游员在带团过程中的行为准则。一般来说，对待游客的要求，决不用“我肯定可以为您......
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问答题 小贩向游客强拉强卖，导游员该怎么办？
问答题 游客买到假冒伪劣商品，导游员该怎么办？
问答题 游客买了东西又想退，导游员该怎么办？
