判断题 停送电信息公告准确性的判定要点其一就是客户获取计划停电信息渠道必须是对外发布的渠道。

判断题 客户反映供电公司工作人员，因垫付电费，给其做欠费停电处理导致客户不满的，经查询客户属于拖欠电费客户的，则不派发投诉工单。

判断题 客户反映供电公司工作人员，因垫付电费，给其做欠费停电处理导致客户不满的，无法提供户号，则不能派发投诉工单。