判断题 客户反映供电公司工作人员，因垫付电费，给其做欠费停电处理导致客户不满的，无法提供户号，则不能派发投诉工单。

判断题 客户反映供电公司未严格按照停电计划停送电，出现错后30分钟停电或提前2个小时送电问题，属于未按停电计划停送电。

判断题 客户按5号键，反映未严格按照停电计划停送电，出现提前1小时停电的问题，经查询系统有临时停电信息，且停电时间确实存在提前问题，应派发投诉工单。