判断题 《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。

判断题 导游人员对旅行社安排其出团到西北地区不服时，依法享有申请复议权。

判断题 所有由消费引起的纠纷，都属于消协投诉范围之内。