多项选择题
客服满意度测评的对象有()。
A.现实客户 B.使用者和购买者 C.中间商客户 D.内部客户
多项选择题 客户满意度衡量的指标有()。
多项选择题 影响客户满意度的产品因素有那几个层次?()
多项选择题 客户满意度的测试时制订度量指标时要遵循以下原则()。