单项选择题 收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）。

单项选择题 如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）。

单项选择题 从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）。