单项选择题 从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）。

单项选择题 注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）。

单项选择题 为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）。