单项选择题
由于顾客在服务过程中的参与,我们要坚持()导向。
A.服务 B.顾客 C.角色 D.尊重
单项选择题 ()饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
单项选择题 饭店最主要和最经常的信息来源是()。
单项选择题 关系营销的前提是()。