单项选择题
酒店夜审出现问题后不应有的操作（）
A.自行进行多次夜审操作 B.联系IT部 C.避免不必要的前台操作 D.再次操作夜审
单项选择题 以下对冲账和调整账的说明中不正确的是（）
单项选择题 以下哪个不是结账做应收帐的应该有的操作。（）
多项选择题 客人对服务的要求包括（）。
