单项选择题
下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项()?(1)问询服务(2)行李寄存(3)租借物品(4)贵重物品寄存(5)访客登记(6)叫醒服务(7)商品售卖(8)洗衣服务
A.(2)(3)(4)(5)(6)(8) B.(1)(2)(3)(4)(7)(8) C.(3)(4)(5)(6)(7)(8) D.所有选项皆是
单项选择题 下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训
单项选择题 对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项()?
填空题 为节省工作精力,酒店前台()。